За три десятилетия профессионального опыта в проектировании и строительстве туристических и развлекательных объектов мы убедились, что успешные парки — это не обязательно те, которые вкладывают больше всего средств в высоту или скорость своих аттракционов. Напротив, это те, которые предвосхищают и лучше всего понимают желания публики. В этом отношении, и заглядывая в будущее, на 2026-2030 годы, мы выделили три тенденции, которые определят, станет ли парк эталоном в отрасли. Давайте их рассмотрим.
Посетитель ищет природу, а не просто острые ощущения
Первая тенденция, которую мы хотим выделить, — это биофилия. Эта тенденция предполагает интеграцию растительности, воды и естественного света в качестве активных элементов дизайна с самого первого эскиза. Парки ближайшего будущего станут местами, где граница между аттракционами и ландшафтом будет легко размываться.
Затененные зоны будут стратегически расположены для снижения утомляемости посетителей и, следовательно, энергопотребления. Пешеходные дорожки будут иметь изогнутую форму, чтобы учитывать существующие деревья, вместо того чтобы их вырубать. Волновые бассейны будут окаймляться ступенчатыми террасами, имитирующими природный ландшафт. В засушливом или тропическом климате такое обилие зеленых насаждений будет не просто эстетической роскошью, а функциональной необходимостью, побуждающей людей проводить больше времени в парке. В конце концов, посетитель, который чувствует себя комфортно в окружающей обстановке, проводит там больше времени и тратит больше денег. Биофилия, при правильной реализации, — это не декоративная экология, а практическая экономика.
Энерго- и водоэффективность
Вторая тенденция напрямую затрагивает аквапарки, но также и развлекательные и туристические объекты в целом. Модель управления водными ресурсами и энергопотреблением, основанная на беспечном потреблении, ушла в прошлое. Во второй половине этого десятилетия водо- и энергоэффективность станут такими же важными критериями проектирования, как и конструктивная безопасность.
Речь идет о системах энергосбережения и адаптации энергопотребления к фактическому использованию. Речь идет об экологически чистых и устойчивых источниках энергии. А также о системах очистки и рециркуляции воды, потери которых от испарения и разбрызгивания составляют менее 5 %. О системах рециркуляции; о водных горках, спроектированных с профилями, которые сводят к минимуму вынос воды за пределы канала; о датчиках, которые в режиме реального времени регулируют расход в зависимости от посещаемости. И, прежде всего, мы говорим о парках, которые объясняют своим посетителям, сколько энергии и воды они экономят в день — потому что общественность все чаще задается этим вопросом.
Но эффективность не означает экономию на развлечениях. Она означает проектирование аттракционов, которые используют ровно столько воды, чтобы вызвать тот же восторг при меньших затратах ресурсов. В регионах с дефицитом воды именно эта способность станет решающим фактором между получением лицензии на эксплуатацию и сохранением проекта лишь на бумаге.
Визит как развивающееся приключение
Назовем третий тренд «геймификацией» (от английского слова gamification, что-то вроде «игрофикации»). Когда посетитель или турист прибывает в аквапарк, парк аттракционов или тематический парк, он, как правило, встает в очередь, после ожидания катается на аттракционе и затем повторяет все сначала. Однако в рассматриваемой нами модели 2026-2030 годов тот же посетитель будет использовать приложение парка и/или носить браслет с RFID-меткой (радиочастотной идентификацией).
Благодаря специальному приложению и/или браслету RFID, например, за каждый пройденный аттракцион посетителям будут начисляться баллы в их профиль. Набрав десять баллов, они перейдут на следующий уровень. Достижение определенного ранга дает приоритетный доступ к ускоренной очереди. Ежедневные задания — например, «прокатиться на трех горках до 14:00» — будут вознаграждаться небольшими призами: мороженым, скидкой в сувенирном магазине, бесплатной фотографией…
По сути, речь идет о превращении посещения парка в ритмичный опыт с целями и наградами. Но награды не обязательно должны быть дорогими для парка. Приоритетный доступ, зарезервированное место на шоу или публичное упоминание на экране у входа стоят совсем недорого и приносят огромную удовлетворенность посетителей. Результатом такого игрового элемента в пользовательском опыте является измеримый эффект: посетители проводят больше времени внутри, пробуют аттракционы, которые в противном случае могли бы проигнорировать, делятся своими достижениями в социальных сетях — что обеспечивает бесплатный маркетинг — и, самое главное, хотят повторить этот опыт и вернуться, чтобы побить свой личный рекорд.
В то же время, возможно, менее очевидно, геймификация позволяет лучше распределять поток посетителей. Система начисляет больше баллов за менее популярные аттракционы, тем самым уменьшая заторы. Кроме того, она собирает данные о поведении посетителей, которые помогают корректировать часы работы, численность персонала и ассортимент еды и напитков.
Эти три тенденции работают вместе
Эти три направления действий не являются взаимоисключающими. Биофильный парк с интегрированной растительностью и естественной тенью — идеальное место для геймифицированного опыта, позволяющего посетителям почувствовать себя активными участниками. Кроме того, эффективное использование воды высвобождает экономические ресурсы для реинвестирования в сенсорные и браслетные технологии или для любых других нужд.
