Концепция «ритейлтейнмента», которая заключается в сочетании развлечений с покупками в торговых центрах, эволюционировала в последние годы в ответ на изменения в поведении и ожиданиях потребителей, а также на повороты в тенденциях индустрии розничной торговли.

Концепция закрытых торговых центров начала формироваться в США в период между 1950 и 1970 годами. В торговых центрах этого типа предусмотрены зоны отдыха и фонтаны, чтобы сделать покупки более приятными и привлекательными. Затем, в 1970-х и 1980-х годах, они расширились и начали включать в себя больше развлекательных элементов, таких как кинотеатры и фуд-корты. Так родилась идея, что торговые центры должны быть не только местом для покупок, но и для общения и проведения досуга.

В 1990-е годы, когда возросла конкуренция в сфере розничной торговли и значение качества обслуживания клиентов, торговые центры отреагировали на это увеличением количества развлечений. Примером этого является торговый центр Mall of America в Миннесоте, США, внутри которого находится тематический парк.

В течение XXI века, с развитием технологий, социальных сетей и ростом электронной коммерции, ритейлеры и торговые центры адаптировались к новым вызовам. Таким образом, они адаптируют свои стратегии, чтобы предлагать уникальный и привлекательный опыт, чтобы конкурировать за внимание и удерживать потребителей в условиях растущей конкуренции.

Сегодня многие торговые центры отличаются от своих конкурентов наличием тематических парков, аквариумов, а также центров досуга и развлечений. Примером тому является Skysea Aquarium, расположенный в торговом центре Dream Gala Mall в районе Минхан в Шанхае, Китай. Этот подвесной аквариум, также известный как «небесный аквариум», расположен на четвертом и пятом этажах здания, примерно в 25 метрах над уровнем земли. Он предлагает посетителям уникальные впечатления, такие как подводный туннель, театр медуз на 360 градусов и полуинтерактивный остров пингвинов. Кроме того, он планирует предложить специальные мероприятия, такие как свадьбы, ужины и подводные ночевки, а также курсы подводного плавания.

«Ритейлтейнмент» стал обычным компонентом маркетинга торговых центров. Благодаря этому визиты покупателей обогащаются множеством развлекательных возможностей, имеющихся в их распоряжении. Это пересечение значимого опыта и приобретения продуктов и услуг стало неотъемлемой частью повседневной жизни.

Тяньшу Лю, старший архитектор Отдела архитектуры Amusement Logic